Frequently Asked Question (FAQ)

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang kontraktor dan jasa arsitek, kami memahami bahwa setiap proyek memiliki pertanyaan unik dan menarik. Temukan pertanyaan dan jawab yang sering ditanyakan seputar layanan Kontraktor Hijau, proses pembangunan, hingga detail teknis disini.

Apa Itu Novma Contractor?

Novma Contractor  adalah perusahaan yang menyediakan jasa pembangunan bangunan sipil di wilayah Bali dan Surabaya. kami mengkhususkan diri dalam pembangunan berbagai jenis bangunan, termasuk rumah tinggal, villa, Guest House, Kost-kostan, serta proyek pembangunan interior. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan memenuhi kebutuhan klien dengan standar profesionalisme yang tinggi.

Kami menawakan beberapa jenis layanan konstruksi, antara lain:

  • Jasa Bangun dan Renovasi Rumah
  • Jasa Bangun Guest House
  • Jasa Bangun Kostan
  • Jasa Bangun Villa
  • Jasa Bangun Restoran
  • Jasa Interior Rumah

Untuk memulai kerja sama dengan Novma Contractor, ada beberapa tahapan yang perlu dilakukan agar pembangunan sesuai dengan kebutuhan dan harapan Anda. Proses pembangunan dapat langsung dilakukan dengan catatan Anda sudah memiliki desain rumah yang akan dibangun. Jika belum memiliki, makan disarankan untuk mengambil jasa desain arsitek terlebih dahulu. Jika Anda sudah memiliki desain rumah, maka tahapan yang harus dilalui adalah sebagai berikut:

 1. Konsultasi Awal
Diskusi Kebutuhan & Konsep
  • Menyampaikan keinginan, konsep, serta kebutuhan pembangunan.
  • Membahas luas lahan, jumlah lantai, tata letak ruang, dan beberapa hal krusial lain untuk menghitung RAB pembangunan rumah. Diskusi awal tentang anggaran yang tersedia dan estimasi biaya pembangunan.
2. Survei Lokasi (Jika Diperlukan)
Analisis Lahan & Kondisi Lingkungan
  • Tim kami dapat melakukan survei ke lokasi untuk memahami kondisi tanah, akses jalan, pencahayaan alami, dan lingkungan sekitar.
  • Hasil survei ini akan menjadi dasar dalam perencanaan pembangunan yang optimal.
  • Hasil survei ini akan mendapatkan gambar kerja eksisting kondisi lahan, gambar kerja eksisting kondisi tempat tinggal bagi yang sudah ada, atau gambar kerja eksisting kondisi bangunan komersial.
3. Penawaran & Kesepakatan Kontrak
Proposal & Biaya Jasa
  • Tim kontraktor memberikan proposal yang mencakup cakupan pekerjaan, jadwal pengerjaan, serta RAB pembangunan.
  • Jika klien menyetujui, dilakukan penandatanganan kontrak kerja atau surat perjanjian.
  • Klien membayar uang muka (DP) untuk proses pembangunan

Ya, kami memberikan garansi untuk setiap pekerjaan yang kami lakukan. Kami berkomitmen untuk memastikan kepuasan pelanggan dan akan menangani setiap masalah yang timbul setelah proyek selesai.

Tim Novma Contractor dapat mengadakan pertemuan langsung di lokasi klien dengan tambahan biaya perjalanan. Untuk kunjungan luar kota, klien diwajibkan melakukan pembayaran DP tahap 1 serta biaya kunjungan terlebih dahulu.

Namun, untuk menghemat biaya, pertemuan langsung tidak selalu diperlukan. Klien cukup menyiapkan data lahan yang akurat, beserta foto kondisi lahan dan lingkungan sekitarnya. Alternatifnya, proses diskusi dapat dilakukan melalui Virtual Meeting menggunakan Video Call atau Team Viewer, sehingga tetap efisien tanpa harus bertemu langsung

Proses pembangunan kami biasanya berlangsung selama 4 bulan hingga 1 tahun, tergantung pada beban dan ketersediaan tenaga kerja. Namun, durasi proyek dapat bervariasi, baik lebih cepat maupun lebih lambat, tergantung pada ukuran dan kompleksitas pekerjaan yang harus diselesaikan.

Proses pembayaran jasa di Novma Contractor biasanya dibagi menjadi beberapa tahap agar transparan dan mengurangi risiko bagi kedua belah pihak. Berikut adalah struktur pembayaran yang umum digunakan:

Proses Pembayaran Jasa Novma Contractor
  1. Uang Muka (Down Payment – DP)
    • Klien membayar DP sebesar 25% dari total nilai proyek sebelum pekerjaan dimulai.
    • Pembayaran ini digunakan untuk persiapan awal, seperti pembelian material dan mobilisasi tim.
  2. Pembayaran Bertahap (Progress Payment)
    • Pembayaran dilakukan berdasarkan progres pembangunan, misalnya:
      • Tahap pondasi & struktur
      • Tahap dinding & atap
      • Tahap finishing awal
      • Tahap finishing akhir
    • Besaran dan jumlah tahapannya dapat disesuaikan dengan kesepakatan.
  3. Pelunasan Akhir
    • Klien melakukan pembayaran terakhir setelah proyek mencapai 100% penyelesaian dan sudah melalui tahap serah terima.
  4. Retensi (Opsional)
    • Dalam beberapa proyek, retensi 5% dari total biaya bisa ditahan sementara sebagai jaminan selama masa pemeliharaan (1-6 bulan) untuk memastikan tidak ada kendala pada bangunan yang telah diselesaikan.
  • Mulai Tanpa Penundaan – Proses cepat, tanpa masa tunggu.
  • Free Konsultasi – Dukungan konsultasi kapanpun dan di manapun untuk memberikan solusi.
  • Komunikatif – Respons cepat dan tanggap dalam memberikan solusi terbaik.
  • Garansi 6 Bulan – Jaminan kualitas pasca-bangun.
  • Material Berkualitas – Menggunakan teknik terbaik, material ber-SNI, dan bersertifikat ISO:9001.
  • Tim Profesional – Tukang berpengalaman, pengerjaan detail & teliti.
  • Ramah Lingkungan – Bangunan hemat energi & berkelanjutan untuk masa depan.